iMente también se utiliza como herramienta para los estudios científicos

El doctor David Andreu ha llevado a cabo la tesi doctoral “La publicity, els pseudoesdeveniments i la seva presència a la premsa a Catalunya”,utilizando los servicios de monitorización de noticias y de gestion de la información que proporciona iMente. A través de nuestros servicios, se ha podido hacer acopio de todas las noticias necesarias, y se ha facilitado el procesado de la información.

El estudio se basa en un análisis de contenidos de todas las noticias publicadas en 2010 en la sección economía de los cuatro diarios más leídos en Cataluña. Mediante las técnicas de muestreo probabilístico se han codificado 1.298 noticias, y se han llevado a cabo las pruebas estadísticas y de comprobación de fiabilidad entre codificadores para asegurar la validez de los datos obtenidos. Se llevaron a cabo cruce de datos sobre temática de noticias, tipología de pseudoevento, y cabecera para llegar a conclusiones detalladas sobre la realidad estudiada.

En palabras del investigador, las herramientas de iMente “suponen un paso adelante para cualquier académico que quiera investigar sobre medios de comunicación. Hasta este momento, la tarea más tediosa era la recogida de información, y las herramientas de iMente lo han agilizado de una forma desconocida hasta el momento”.

Las relaciones con la prensa, más vivas que nunca.

Esta tesis pone en evidencia la presencia de la actividad las relaciones públicas en las noticias de la prensa que se lee en Cataluña a través de la identificación de los eventos creados por las empresas para ganar cobertura en los medios de comunicación. Estos eventos se describen por varios autores como pseudoesdeventos, y en la investigación se identifican como generadores del 21.8% de las noticias donde una empresa es el sujeto principal.

Las prácticas de publicity en las relaciones públicas en Cataluña tienen plena vigencia. Las agencias de relaciones públicas se esfuerzan en producir material para que los periódicos les den cobertura. Las razones que explican esta vigencia las encontramos en diferentes líneas.

En primer lugar, las propias agencias utilizan mayoritariamente el resumen de prensa como sistema para evaluar sus esfuerzos. Esta evaluación tiende sobre todo a servir de justificación de su trabajo, y es por este motivo que su principal interés es conseguir cobertura en los medios, ya que esto servirá para avalar el trabajo que llevan a cabo.

Y desde el punto de vista del periodismo encontramos la otra línea de explicaciones a la vigencia de estas prácticas. Los periodistas agradecen la aparición de pseudoeventos porque requieren pocos esfuerzos para convertirlos en noticias. Y en el momento actual, donde las redacciones adelgazan y se pide la máxima productividad a los redactores, este es un aspecto que se tiene en cuenta. En este contexto, los pseudoeventos hacen la función necesaria de atraer la atención de los periodistas y de conseguir que sean recogidos por los periódicos en forma de noticia.

De esta forma se da una conjunción de intereses entre profesionales de las relaciones públicas que pretenden que sus clientes tengan espacio a las noticias y los periodistas, que agradecen las noticias empaquetadas de tal manera que les sea fácil de publicar.

Para saber más

El doctor David Andreu defendió esta tesis en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona, y ya se puede tener acceso al documento de la tesis en el sito web del ministerio de educación, en el siguiente enlace: https://www.educacion.gob.es/teseo/mostrarRef.do?ref=952689#

Se puede contactar con el autor del trabajo a través de su correo personal david.andreu@gmail.com

Diseño más ligero, luminoso e intuitivo en tu herramienta

Desde iMente trabajamos día a día para perfeccionar nuestra herramienta en todos sus aspectos. La mejora que  te presentamos en este boletín corresponde al cambio, aunque sutil, que hemos realizado a nivel visual y de usabilidad.

El nuevo diseño contempla un conjunto de sencillas y pequeñas modificaciones que unidas han mejorado la visibilidad y diferenciación de sus componentes, además de ayudar a una navegación más intuitiva.

¿Qué ha cambiado?

  • Herramienta adaptable al navegador del cliente (ancho variable desde 1024 a 1200px)
  • Ampliación del área de resultados
  • Incremento del cuerpo de letra
  • Predominio del color blanco, siguiendo pautas minimalistas
  • Cabecera de las páginas de resultados (unificación y simplificación de barras – más intuitiva y compresible con la navegación natural)

Además de mejorar la experiencia de cada usuario, esta reforma se ha planteado  también para poder acoger la incorporación de nuevos servicios y complementos tal y como el nuevo cuadro de mando que puedes descubrir en otro post  de este blog.

¡Esperemos que te guste!

¡Tus expresiones en Social Media a la mitad de precio, para siempre!

Sabemos que la monitorización y el análisis de las redes sociales es una necesidad cada vez más importante de nuestros clientes, sea para seguir su e-reputation para otros tipos de objetivos (seguimiento de campañas y eventos, detección de oportunidades de negocio, atención al cliente, análisis de la competencia…).

Como lo habrás leído en este blog, proponemos en la última versión de nuestra herramienta dos evoluciones orientadas a sacar siempre el mayor partido de tus seguimientos en redes sociales: un nuevo cuadro de mando , y nuevas opciones de seguimiento en Twitter y Facebook.

Para que la mayoría de nuestros usuarios se puedan aprovechar de estas novedades, hemos decidido incluirlas en una oferta promocional que te permitirá obtener un 50% de descuento sobre todas las expresiones en Social Media que contrates antes del 25 de mayo 2012. Las 10 expresiones en social media te saldrán entonces por  sólo 10 Euros, para siempre.

¡No dejes pasar esta oportunidad!

Para más información, contacta con nosotros en comercial@imente.com o llámanos al 902 947 152.

Nuevo cuadro de mando: ¡Analiza tus seguimientos en un vistazo!

Sois muchos usuarios en habernos solicitado una forma ágil y potente de analizar vuestros seguimientos. Hemos trabajado en esta dirección para finalmente presentar hoy nuestro nuevo cuadro de mando. ¿Su objetivo? Permitirte tener en un abrir y cerrar de ojos una idea rápida y precisa de la evolución de tus seguimientos en medios, blogs y sobre todo en redes sociales.

Se trata de un cuadro de mando muy versátil y muy fácil de configurar. En el menú de opciones, podrás seleccionar hasta 5 seguimientos y escoger entre 3 tipos de vistas: 1/ medios online y blogs 2/ social media 3/ todo a la vez.

Las 2 últimas vistas solo estarán disponibles para aquellos usuarios que hayan contratado expresiones en social media. Buena noticia para todos, ofrecemos junto con este lanzamiento un descuento de 50% sobre las expresiones social media contratadas antes del 25 de mayo 2012!

El cuadro de mando obtenido presenta, en cada caso, una serie de gráficos que permiten ojear la evolución global, las fuentes más representadas, las variaciones en los seguimientos y en las expresiones. También puedes ajustar la escala de tiempo (hora, día o semana) en función de tus necesidades de análisis. Por ejemplo, si quieres seguir en tiempo real las repercusiones de un evento, la escala de horas será seguramente la que más se adecua. En cambio, para analizar variaciones en la cobertura global de tu empresa, la escala por semana será quizás más relevante.

Como ves, este nuevo cuadro de mando te permite definir fácilmente la configuración más óptima en función de objetivos, que pueden ser muy variados:

  • Seguimiento de e-reputación (empresa, productos y marcas, dirigentes…)
  • Comparativa con marcas o productos de la competencia
  • Seguimiento de campañas
  • Análisis de tendencias sectoriales

Es en resumen una herramienta fácil de configurar, fácil de entender y fácil de consultar para sacar siempre el mejor partido a tus seguimientos. ¡No dudes en contactarnos (en el 902 947 152 o por email attcliente@imente.com) para más información al respecto!

Añade a tu seguimientos tus páginas Facebook y cuentas Twitter preferidas

Hace ya tiempo que te proponemos seguir las redes sociales en tu herramienta iMente. Te presentamos ahora una nueva opción que te permitirá filtrar todas las actualizaciones de una determinada página Facebook , o todos los tweets de una cuenta en Twitter.

Esta nueva funcionalidad tiene una configuración muy simple que se integra dentro de de la definición de las expresiones seguidas:

  • para una cuenta Twitter: solo tienes que poner el texto “twitterAuthor:” seguido por el ID de la cuenta Twitter que quieres seguir (sin @ ni  espacios). Por ejemplo, twitterAuthor:imente para seguir todos nuestros tweets.
  • para una página Facebook: el funcionamiento es muy parecido a lo de Twitter. Pondrás el texto “FacebookPage:” seguido por el ID de la página Facebook a seguir. Por ejemplo, FacebookPage:iMenteGlobal para seguir las actualizaciones de nuestra página

 

 

¿Para qué sirve? Podrás por ejemplo vigilar las publicaciones en Facebook y Twitter de tus clientes, competidores o de “influencers” clave de tu sector en su integralidad. También puedes combinar esta funcionalidad con las expresiones que quisieras, para filtrar aún mas precisamente el contenido. En el ejemplo siguiente, el seguimiento nos devolvera todo los tweets de la cuenta de iMente que contienen las palabras “redes sociales”:

 

 

¿Cómo puedes activarlo? Nada que hacer, esta funcionalidad ya está disponible en tu herramienta. La única cosa que necesitas es disponer de expresiones Social Media en tu contrato de servicio. Buena noticia, ofrecemos junto con el lanzamiento de esta nueva versión un descuento de 50% sobre todas las expresiones social media contratadas antes del 25 de mayo 2012. ¿A qué esperas?

Valoración Publicitaria Equivalente Online en euros, libras, dólares… Tú decides

 

La herramienta de iMente ya te permite escoger el símbolo monetario quieres visualizar en la valoración publicitaria (VPEO) de  tus resultados. Por defecto, todas las cuentas han mostrado hasta el momento el gráfico correspondiente al euro (€), elemento que puedes editar y definir tú mismo desde la página “Mi cuenta”.
Empresas de carácter internacional han confiado en el servicio de iMente desde sus inicios. Esta cifra se ha incrementado notablemente durante los dos últimos años, a raíz de la puesta en marcha del proceso de internacionalización de la empresa, que ha impulsado la marca de iMente fuera del mercado español. Actualmente, clientes de Italia, Francia, Canadá, Argentina, Perú, Panamá, Chile, Colombia, entre otros, utilizan a diario nuestros servicios. 

La diversificación de nuestra cartera de clientes, no solamente a nivel geográfico, ha sido trasladada a la herramienta de Seguimiento de Medios Online. Así, hemos facilitado la personalización de la fuente de Audiencia (link), seguido del valor (económico) del CPM (link) y, ahora, la moneda de la valoración publicitaria de tus resultados.

En la casilla “Moneda”, tal y como se muestra en la imagen de abajo, puedes escoger entre la representación con símbolo gráfico ( €, $, ¢, £, ?, …) o bien una cadena de texto (libra, dólar, euro…). Si lo modificas, todos los seguimientos asociados a la misma cuenta adoptarán el símbolo de la moneda que hayas definido.

Personaliza el símbolo de moneda en tu herramienta de monitorización

El elemento escogido figurará en las mismas ubicaciones y documentos que lo hacia, hasta el momento, el “€”. De todos modos, recordémoslos:


-En los titulares de tus resultados
-En la columna de VPEO de tu hoja de cálculo Excel (después de hacer una exportación)
-En los documentos PDF
-En las Publicaciones (alertas, e-mail, FTP y HTTP), utilizando la etiqueta [MONEDA]
-En los Boletines con diseño predeterminados

Alcanzados los 20.000 Medios online activos en nuestra base de datos esta semana

Hemos iniciado esta semana con una buena noticia directa de nuestros documentalistas: Ya monitorizamos a diario un total de 20.000 medios online!!!!  Aprovechamos la ocasión para felicitar a todo el equipo de nuestro Departamento de Documentación, que trabaja constantemente para garantizar a todos nuestros clientes el mejor servicio en cobertura de medios digitales.

Hace unos meses ya te anunciábamos buenas cifras alcanzadas: 18.000 medios y la incorporación de 500.000 blogs nuevos.

Te mostramos nuestras gráficas actualizadas donde podrás ver la evolución creciente de nuestra Base de Datos en número de medios digitales activos. Es importante destacar la actividad vigente de todos estos medios, ya que en el entorno online tanto la aparición como la conversión de las Urls a un estado de inactividad o cierre es frecuente. Es por este motivo por el cual, la revisión y actualización de una base de datos es tan importante.

Evolución de los medios online de iMente hasta octubre 2011

Más potencia selectiva para los filtros de resultados en tus seguimientos

Desde hoy podrás determinar con más precisión las características definidas en tus Seguimientos de Medios On-line. Para ello, hemos ampliado las opciones de configuración de tus “Expresiones”, de manera que la aplicación ahora permite especificar qué criterio de búsqueda debe aplicarse en cada una de ellas. Es decir, en qué parte de la noticia tiene que aparecer dicha expresión para que entre a formar parte del seguimiento.

A pesar de que el criterio de “búsqueda” ya figuraba en la herramienta, éste era aplicado de forma genérica en todo el seguimiento. Habiendo incorporando este cambio, hemos mejorado notablemente el proceso de criba previo a la entrega de tus resultados; ya que hemos incrementado su capacidad selectiva.

¿En qué te beneficia?

  • Seguimientos personalizados con más detalle

  • Búsqueda específica y detallada para cada expresión
  • Optimización y precisión en los resultados de seguimientos sectoriales y temáticos

Entre las diferentes opciones encontrarás: “Titular”, “Titular y Contenido” y “Expresiones Relevantes”, cuyas iniciales representativas (T, C y R respectivamente) se mostrarán permanentemente junto a las expresiones para que visualices, en todo momento, el criterio seleccionado. Esta ampliación también la hemos habilitado para las “Expresiones Excluyentes”. En la imagen de abajo te mostramos un ejemplo de esta zona.

ampliación con filtros más específicos para resultados más precisos

¿Qué es y cómo se extrae una expresión relevante?

A diferencia de las dos primeras opciones, la de “Expresión Relevante” se incorpora como un criterio seleccionable nuevo en la herramienta. Todas las noticias que capturamos son analizadas a partir de un algoritmo, que tiene en cuenta parámetros diversos, y a partir del cual se extraen las 10 palabras o combinaciones de palabras que reflejan la esencia del contenido de la noticia. Éstas, son llamadas expresiones relevantes.

Con este filtro tendrás sólo las noticias en que tu expresión corresponda con uno de los ítems núcleo del contenido. Por este motivo, recomendamos el filtro para los términos que generan muchos resultados, ya que eliminará los que son “ruido”. También es aconsejable para generar seguimientos temáticos o sectoriales fácilmente.

 

¿Cómo actúa cada opción como filtro?

Expresiones”:

-Titular = La búsqueda se realizará sólo en el titular de la noticia. Si la expresión aparece en el titular, la noticia se incluirá en tu seguimiento.

-Titular y contenido = La búsqueda se realizará tanto en el titular como en el cuerpo de la noticia. Si la expresión aparece en uno o ambos sitios, la noticia se incluirá en tu seguimiento.

-Expresiones relevantes = La búsqueda se realizará solamente entre las expresiones de cada noticia que hayan sido cualificadas como relevantes. Si la expresión configurada coincide con una de las relevantes, el resultado se incluirá en tu seguimiento.

 

Expresiones Excluyentes”:

-Titular = No se incluirán en tu seguimiento las noticias que contengan esa expresión en el titular.

-Titular y contenido = No se incluirán las noticias que contengan esa expresión en una de las dos partes de la noticia, ya sea en el titular o en el contenido.

-Expresiones relevantes = La búsqueda se realizará solamente entre las expresiones de cada noticia que hayan sido cualificadas como relevantes. Si la expresión configurada coincide con una de las relevantes, el resultado NO se incluirá en tu seguimiento.

 

Módulos con nueva ubicación en tu herramienta

Si ya has entrado en tu aplicación te habrás dado cuenta que la herramienta de monitorización de iMente presenta ciertos cambios cuanto a la ubicación de ciertos módulos, además de haber reducido el tiempo de carga de tus seguimientos en tu entrada a la herramienta.

A continuación, te presentamos dichos cambios:

1.   Módulos  “Contenidos” y “Listas e-mail”: pestañas trasladadas desde la página Inicio a Mi Cuenta (siguen presentes en la barra de menús pero en una página diferente)

 

2. Módulo “Descarga PDF”: Adquiere página propia. Desaparece de Mi Cuenta como pestaña y  se accede directamente a las descargas. Utilizar el enlace directo “Zona de descargas”.

 

3. Carga de resultados más rápida para una espera menor: hemos aumentado la velocidad de carga de tus seguimientos, de manera que al iniciar tu sesión su actualización ­–respecto el momento de desconexión anterior– se realiza simultáneamente.

Las modificaciones aquí comunicadas no afectan al funcionamiento de la herramienta ni de dichos módulos, ya que se trata solamente de cambios de ubicación.

Más campos en tus publicaciones Excel!

Si hace unos días ya te informábamos de novedades respecto la Exportación de resultados a publicaciones Excel para Social Media, ahora te anunciamos que hemos ampliado el listado de campos seleccionables paras las tipologías de Medios Online y Blogs en la aplicación de iMente.

nuevos campos incorporados en la exportación excel de resultados de medios online y blogs

 

Desde hace unas semanas ya se incorporan en tus Excel los siguientes campos:

-Idioma: muestra en qué idioma está redactada la notícia/post/información

-Disponiblidad: indica si el medio donde se ha publicado dicho resultado tiene acceso gratuito, requiere previo registro o pago.

-CPM: valor del Coste por Mil con el que se ha calculado la VPE del resultado (configurado en tu aplicación para todos los resultados – ver enlace ).

-Fuente VPE y Audiencia: especifica la fuente de datos con la que se calculan dos campos:  la Valoración Publicitaria y el tráfico de Audiencia de los resultados.

 

Como puedes ver, nos interesa ofrecerte aquello que te interesa: la más amplia variedad de datos medibles y gestionables correspondientes a tus seguimientos. Con esta mejora obtendrás más parámetros con información detallada que te ayudarán en la toma de decisiones y a comparar resultados.